Наскоро Европейската комисия започна разследване на Booking.com относно защитата на потребителите от фалшиви реклами и така наречените фишинг измами. ИТ експертът Страхиня Девич обясни как резервацията за настаняване може да се обърка и какво може да изненада негативно гостите.
Девич предупреди, че измамниците могат да поемат хотелските поръчки и да изпращат на гостите фалшиви заявки за плащане чрез официалната платформа, затова съветва комуникацията и плащането да не се прехвърлят извън услугата за резервации, да се проверяват подозрителни оферти и да се използват безопасни методи на плащане.
Девич обясни, че в такива случаи проблемът е защитата на акаунта на хотела, т.е. на собственика на мястото за настаняване, и както той посочи, измамниците не само са откраднали данни и случайни съобщения, но и са изтеглили данните за достъп до акаунта на хотела и след това са изпратили фалшиви съобщения до реални гости чрез платформата, пише Eupravozato.
Наскоро Европейската комисия започна разследване на Booking.com относно защитата на потребителите от фалшиви реклами и така наречените фишинг измами. ИТ експертът Страхиня Девич обясни как резервацията за настаняване може да се обърка и какво може да изненада негативно гостите.
Девич предупреди, че измамниците могат да поемат хотелските поръчки и да изпращат на гостите фалшиви заявки за плащане чрез официалната платформа, затова съветва комуникацията и плащането да не се прехвърлят извън услугата за резервации, да се проверяват подозрителни оферти и да се използват безопасни методи на плащане.
Девич обясни, че в такива случаи проблемът е защитата на акаунта на хотела, т.е. на собственика на мястото за настаняване, и както той посочи, измамниците не само са откраднали данни и случайни съобщения, но и са изтеглили данните за достъп до акаунта на хотела и след това са изпратили фалшиви съобщения до реални гости чрез платформата, пише Eupravozato.
Booking.com предупреждава за до 900% увеличение на измамите при пътувания
Също така, трябва да се внимава, когато е посочено, че парите трябва да бъдат платени спешно, и ако потребителите получат подозрително съобщение, трябва да се свържат с хотела чрез официалните данни за контакт, а не чрез телефонния номер или връзката, посочени в съобщението.
Експертът препоръча и използването на карти, предназначени за онлайн плащания, както и дигитални портфейли, като Apple Pay и Google Pay, които могат да осигурят допълнително ниво на защита на данните на картата. В случай на подозрителна транзакция, плащането с карта може да даде възможност за започване на процедура за оспорване на транзакцията, докато директните плащания към сметка и паричните преводи могат да бъдат значително по-трудни за отмяна.
Програмите за сигурност и интернет браузърите могат да предупреждават потребителите за подозрителни сайтове и потенциални измами, но никоя защита не е пълна. Ето защо е важно да се внимава при въвеждане на лична информация, оставяне на информация за платежна карта и изпращане на пари.
Девич посочи, че онлайн резервациите сами по себе си не са причина за недоверие, но че е необходимо да се знаят основните правила за сигурност и да се внимава, когато някой поиска плащане или комуникация да бъде прехвърлена извън официалната платформа.
