Airbnb планира да пусне AI агент през първото полугодие на 2027 г., който ще помага на потребителите да планират и резервират пътувания, съобщи компанията в писмото до акционерите си за резултатите от третото тримесечие на 2026 г., публикувано днес, съобщи „Върдж“.
„Днешните AI агенти са добри в изпълнението на прости, рутинни задачи, като например резервация в ресторант или насрочване на среща“, каза Airbnb, цитира още БГНЕС. „Но планирането на пътуване чрез Airbnb е различно.“ Компанията посочи, че нейният опит в съгласуването на домакини и гости, настоящата ѝ роля в резервациите и „нов интерфейс“, изграден „специално за туризъм“, ѝ дават предимство.
„Не мислим, че традиционният чатбот е правилният начин за планиране на пътуване. Разработваме персонализирано, базирано на изкуствен интелект преживяване, което изгражда интерфейса около вашия въпрос“, каза компанията. „Вместо чат прозорец, нашият агент черпи от библиотека от стотици елементи на туристическия интерфейс – карти, снимки, сравнения, календари, маршрути – и ги съставя в реално време, за да съответства на това, което търсите. Нашият агент ще помага на гостите да проучват опциите, да вземат решения с хората, с които пътуват, и да предприемат действия директно в Airbnb.“
Съоснователят и изпълнителен директор на Airbnb Брайън Чески преди е казвал, че компанията планира да пусне агент през 2027 г., отбелязвайки пред форума „Скифт Глобал“, че той ще има интерфейс, който е „много по-богат от този на чатбот“.
В писмото си до акционерите Airbnb също така посочи, че изкуственият интелект е„най-доброто нещо, което някога се е случвало на Airbnb“ и че е променил начина, по който компанията разработва продукти и оперира.
